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  • Verpacken Sie unbenutzte(s) Modell(e) sorgfältig mit intakten Etiketten und Damenbinden
  • Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es auf das Paket. Notieren Sie Ihre 10-stellige „Frachtbriefnummer“ auf dem Etikett.
  • Klicken Sie hier, um mit Ihrer 10-stelligen „Frachtbriefnummer“ eine Abholung bei Ihrer örtlichen DHL zu vereinbaren (denken Sie daran, Ihr Land in der oberen rechten Ecke auszuwählen).
  • Sobald DHL Ihr Paket erhalten hat, kommt es in nur 2–4 Tagen bei uns an und wir helfen Ihnen in kürzester Zeit bei Ihrem Umtausch
  • Sie erhalten eine automatische E-Mail, wenn Ihr Umtausch auf dem Weg zu Ihnen ist

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Bitte beachten Sie, dass 20 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden, um einen Teil der Rücksendekosten zu decken

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Bitte beachten Sie, dass je nach Standort 10–15 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden, um einen Teil der Rücksendekosten zu decken

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Bitte beachten Sie, dass 35 DKK von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden, um einen Teil der Rücksendekosten zu decken

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Alle Rückerstattungen werden über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die beim Kauf verwendet wurde.

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, wenn Ihre Rückerstattung bearbeitet wird. Danach dauert es 1–5 Werktage, bis Ihr Geld auf Ihrem Bankkonto sichtbar ist.