Conditions générales d'utilisation

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les livraisons de HANNE BLOCH (Bloch ApS). Les conditions s'appliquent dans les cas où aucun autre accord écrit n'existe entre vous, en tant qu'acheteur, et HANNE BLOCH.

Livraison et transport

Les marchandises sont livrées à l'adresse du consommateur par DHL ou PostNord/DPD dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. La livraison des biens de HANNE BLOCH est considérée comme complète lorsque le consommateur a reçu les biens. commandés. 

Retours

HANNE BLOCH offre un droit de rétractation de 30 jours, à compter de la date de réception de la marchandise. Les articles doivent être dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées et les étiquettes de protection sanitaire en place. Les frais de retour sont à votre charge. Si vous renvoyez un article depuis un pays autre que l'Union européenne, les frais de retour sont à votre charge. L'UEveuillez indiquer clairement "Articles retournés" sur l'emballage extérieur de votre colis et, surtout, assurez-vous que l'option "Retour de marchandises" est cochée sur le formulaire de déclaration en douane, afin d'éviter que des frais d'importation et des taxes ne soient appliqués. HANNE BLOCH n'est PAS responsable des frais de douane de retour. Veuillez vous assurer que tous les colis de retour sont envoyés avec un service de suivi et d'assurance. Les colis doivent être livrés directement à la salle d'exposition de HANNE BLOCH et non à des stations de colis/boîtes à proximité, les clients danois ne doivent donc pas les envoyer avec DAO. Nous ne pouvons être tenus responsables des articles endommagés ou perdus pendant le transport de retour. 
Veuillez envoyer les articles retournés directement à l'adresse suivante : 

HANNE BLOCH
Att. CVR 31470226
Bådehavnsgade 4, 1. sal
2450 KBH S
Danemark

Mobile : +45 20 71 91 92
Courriel : shop@hanne-bloch.com

Prix et paiement

Dans ce magasin, vous pouvez commander vos produits en ligne et payer avec Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB et American Express. HANNE BLOCH - http://www.hanne-bloch.com - n'est pas responsable des prix, des erreurs typographiques ou autres.

Si vous effectuez des achats depuis un pays non membre de l'UE, veuillez noter que les droits de douane et les taxes à l'importation ne sont pas indiqués et seront facturés par les autorités fiscales lors de l'importation du produit. Si vous refusez la réception de votre commande, nous vous renverrons le colis et vous rembourserons intégralement, déduction faite des frais de retour.

Documentation et conseils

S'il existe des descriptions de produits et des étiquettes d'utilisation pour le produit, suivez-les. Pour plus d'informations ou de conseils, contactez HANNE BLOCH. Bloch ApS garantit que les produits répondent aux exigences du marquage CE.

Le risque lié aux produits

Le risque des marchandises achetées auprès de HANNE BLOCH vous est transféré en tant que consommateur au moment de la livraison.

Réclamations

Toute réclamation concernant des erreurs ou des lacunes dans la fourniture de HANNE BLOCH doit être faite dans un délai raisonnable après que vous avez découvert l'erreur. Il est de votre devoir d'indiquer et, sur demande, de montrer comment l'erreur se manifeste. Si vous découvrez une erreur, vous devez rapidement prendre contact avec :

Email : shop@hanne-bloch.com

Les défauts qui se manifestent dans les deux ans suivant la livraison peuvent faire l'objet d'une réclamation.

Politique de confidentialité

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